Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Здравствуйте, Светлана Станиславовна. Прежде всего надо отметить, что зерно это товар природного происхождения, поэтому определенные колебания характеристик от урожая к урожаю или даже от партии к партии возможно. Но, конечно, не в таких масштабах, как Вы описали. Мы поставляем карамель от одного из лучших производителей в мире, Prefered Popcorn, зерно этой компании имеет гарантированное качество. То, что описано Вами, может быть вызвано несколькими причинами: неправильное хранение зерна, значительно повышенная или пониженная влажность. Еще вариант это неправильная настройка аппаратов. Такие симптому как у Вас бывают при низкой температуре котла или рабочей камеры у аппаратов серии Робопоп. Попробуйте начать с настроек температуры именно под зерно Карамель. Удачи!
Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.