Каталог товаров

65133 наименования.
Цены и наличие в 23 офисах Деловой Руси.
Описание, фото, видео.

ресторан, кафе, фастфуд, магазин

кинотеатр, фанфуд, стритфуд

посуда, стекло и приборы, инвентарь

одноразовая посуда и упаковка

продукты, ингредиенты для horeca

клининг и гигиена

запчасти

зип

Проектирование

Товары для сетей

Товары для Subway

Как мы работаем

Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях

Тег: Сахарная вата

Ксения из города Пенза

Вопрос задан 16 08 2018 432 просмотра

Аппарат

Не устраивает работа аппарата ,вата выходит кусками Преобрела аппарат неделю назад,Enigma cc-7е. Можно ли обменять по гарантии ???

Есть ответ

Ответил специалист компании «Деловая Русь» Артем Медведев

Добрый день

Спасибо за обращение в нашу компанию.

Гарантия на оборудование Enigma составляет 1 год. В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 5 и ст.18) товар может быть заменен в течение гарантийного срока в случае выявления существенных недостатков. Вы вправе воспоользоваться данным законом и, к примеру, предоставить данные независимой экспертизы о наличии существенного недостатка товара.

Из опыта нашей компании, чаще всего проблема лежит в другой плоскости - неправильное использование товара. Проверьте, пожалуйста, выполняются ли следующие действия при работе с аппаратом сладкой ваты:

- нагрев до рабочей температуры и последующее уменьшение мощности (иначе перегрев прядильной головы)

- очистка прядильной головы при длительных перерывах и в конце рабочего дня (наиболее частая причина того, что вата идет кусками)

- обязательное охлаждение прядильной головы перед выключением аппарата (в случае перерыва или завершения работы). Нарушение этого требования приводит к засору, вата выходит неравномерно.

Если данные пункты не выполняются, то речь идет о неправильной эксплуатации. В этом случае, товар не может быть заменен по гарантии.

Спасибо за обращение.

Перейти к списку вопросов Мне помог ответ | 0 0

Похожие вопросы

Руслан

Из города Санкт-Петербург

26 10 2020

249 просмотров

Сахарная вата Ремонт

Здраствуйте сломался аппарат сахарной ваты не грееться

Прочитать ответ

Дмитрий

Из города Тольятти

13 04 2008

865 просмотров

Сахарная вата Код (51786) -Купол

Здравствуйте. Подойдет-ли данный купол к аллюминеевому ловителю который шел с аппаратом Econo Floss 3017 ex??? Сомнения возникли из-за внешнего диаметра. У моего (мерял сам) он 660мм, а купол 51786 для ловителя 650мм (так написано в каталоге). Звонил в ваше представительство в Самаре, говорят подойдет. Но размеры ведь разные!?! Разъесните пож-та.

Прочитать ответ

Бадруди

Из города новый уренгой

10 07 2006

1001 просмотр

Сахарная вата палочки для сладкой ваты

незнаю где купить палочки для сладкой ваты!!!может подскажите где!!!!

Прочитать ответ

Бахром

Из города Ташкент

13 10 2020

490 просмотров

Сахарная вата Как паковать сладкую вату в пакеты

Как можно паковать сладкую вату в пакеты в стаканы?

Прочитать ответ

Андрей

Из города Иркутск

15 10 2019

352 просмотра

Сахарная вата Не могу настроить Арарат сладкой ваты

У меня та же проблема вата ложытся на дно вокруг головки

Прочитать ответ

Смирнов Александр НИколаевич

Из города Калининград

22 02 2011

1086 просмотров

Сахарная вата Код (45041) - Mega Floss

помогите найти инструкцию по эксплуатации аппарата сахарной ваты Mega Floss

Прочитать ответ

Юлия

Из города Тында

02 03 2010

966 просмотров

Сахарная вата Код (5) - Twin Wind II

Какой купол необходим для данного аппарата?

Прочитать ответ

Фролов Алексей Петрович

Из города Нижнекамск

11 09 2015

1090 просмотров

Сахарная вата сломался аппарат

здравствуйте у меня аппарат твистер М,и у меня такая проблема,аппарат подключили к 380 вольт случайно,после этого он у нас стал слабо крутить где можно отремонтировать аппарат?

Прочитать ответ

Григорий

Из города г. Якутск

04 03 2005

844 просмотра

Сахарная вата Несколько вопросов

(100шт) 3021 - трубочки для сахарной ваты белые

- Какая длина у трубочек?

(1000 шт) Палочки бумажные для сах.ваты США

- Какая длина у палочек? Через какое время вы доставите товар.

С-1Г - прилавок передвижной

Сколько будет стоить с доставкой? Я хочу заказать у Вас!

Прочитать ответ

Антон

Из города Ставрополь

09 10 2013

12089 просмотров

Сахарная вата Как очистить сгоревший сахар

Добрый день!Аппарат Breeze проработал без разборки головки около месяца. Когда пришло время её разобрать, то внутри обнаружилось много сгоревшего сахара. Плотная корка угля обволакивает тэн, наверное, на 50% окружности. Промывание горячей водой помогло избавиться лишь от небольшой части нагара.В связи с этим несколько вопросов.1) каким средством бытовой (или обычной) химии посоветуете воспользоваться, чтобы отчистить обуглившийся сахар и не повредить диффузор, тэн и контакты? Механически удалять не рискую, боюсь повредить тэн. Поможет ли Heat-n-Clean для аппаратов попкорна?2) почему сахара нагорело так много? Мы ежедневно в начале рабочего дня делали самоочистку по описанному у вас методу "раскалить-остановить на 5 сек-запустить-повторить-остудить". Или принципиально делать очистку именно в конце рабочего дня?3) если пользоваться самоочисткой, то как часто следует разбирать головку и промывать всё внутри водой?Спасибо!

Прочитать ответ

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.