Каталог товаров
65134 наименования.
Цены и наличие в 23 офисах Деловой Руси.
Описание, фото, видео.
ресторан, кафе, фастфуд, магазин
кинотеатр, фанфуд, стритфуд
посуда, стекло и приборы, инвентарь
одноразовая посуда и упаковка
клининг и гигиена
запчасти

Алия из города Набережные Челны
Вопрос задан 13 06 2013 874 просмотра

Не исправност аппарата

Добрый день! В чем может быть причина на аппарате Фокус М2. Включаем нагрев на всю мощность, а вата вылетает мало. И одну вату приходится крутить очень долго. И если не исправность,гарантия действует? И на момент ремонта, дадут другой аппарат? Чтобы работа не стояла.
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь»

Здравствуйте, Алия!
На самом деле, причин описанной Вами неисправности может быть несколько.
Во-первых, для того, чтобы обеспечить беспрепятственный выход готового продукта, вам необходимо проследить, чтобы сеточка на головке аппарата, была не засахарена. Т.е. рекомендуется предварительно очистить от остатков сахара. Также, рекомендуется использовать сетку-стабилизатор для исключения проскальзывания сладкой ваты по стенкам пластикового ловителя. 
Если данные советы не помогут Вам, то мы предлагаем обратиться в наш сервисный центр. Ближайший к вам офис компании "Деловая Русь" находится в Казани.  Вы можете обратиться к менеджеру, продавшему Вам аппарат. 
 Аппараты производства ТТМ, имеют гарантию 24 месяца. Если же вы попадаете под гарантийный период, то работы будут произведены для Вас бесплатно. Однако гарантия не распространяется на сам ТЭН (нагревательный элемент).  В случае выхода из строя регулятора нагрева, Вам заменят его по гарантии. 
К сожалению, наша компания не предоставляет аппараты в замен на время ремонта. Но вы можете попросить отремонтировать аппарат на месте, в любом офисе компании "Деловая Русь".
Желаем Вам удачи! 

Похожие вопросы
Александр
Из города Тольятти
09 04 2009
2151 просмотр
Скажите пожалуйста, можно ли делать сахарную вату из фруктозы?
колотий александр александрович
Из города арх.обл. г.мирный
21 06 2012
705 просмотров
подскажите!на аппарате сладкой ваты, в нагревательной головке, на тене прозрачные изоляторы в виде шланчиков-их надо убарь при изготовлении ваты? они не расплавяться?
александра
Из города ноябрьск
10 07 2017
577 просмотров
Сахарная вата Код (5084) - Аппарат сахарной ваты, 4kg/h., алюм. ловитель, спираль
Здравствуйте! Уже задавала вопрос. Идет дым при работе аппарата вату выдает но дым сильный. Спираль установили новую.Подозрение на регулятор мощности. Меняли регулятор на 800вт и на 2000вт. не подходят дым не прекращается. Скажите какая мощность у данного аппарата на регуляторе можно ли его купить у Вас? его цена? и Фото если можно комплекта? обязательно ли его менять полностью с микросхемой ?
Елена
Из города Глазов,Удмуртская республика
13 08 2016
615 просмотров
ВаппаратеEcono Floss приработе очень сильно нагревается голва.вчём может быть причина и как её устранить самостоятельно?Спасибо.
Лилия
Из города Москва
15 06 2021
230 просмотров
При. Остановке трясется головка
Анна
Из города Санкт-Петербург
13 05 2021
232 просмотра
Евгений
Из города Москва
22 05 2023
206 просмотров
Здравствуйте! До какой температуры нагревается ТЭН аппарата АСВ-10 Артист? Как мощность у Тэна?
Мереке
Из города Ақтау
27 04 2021
268 просмотров
Юрий
Из города Самара
10 05 2023
159 просмотров
Подскажите где стоит предохранитель на аппарате ттм КАРНАВАЛ ПРО? ВНЕШНЕ НЕТУ ЕГО, КАК ДО НЕГО ДОБРАТЬСЯ?
Влад
Из города Питер
28 01 2010
1027 просмотров
подскажите пожалуйста как часто надо мыть ловитель и купол и как обслуживать апарат,дело в том что в тц с которым я пытаюсь договориться срошивают нужно ли мне подключение к воде от этого зависит цена метра и еще мне надо быть И.П.чтопы купить у вас апарат ?

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img