Ответил специалист компании «Деловая Русь»
Артем Медведев
Добрый день, спасибо за обращение
Для очистки нагара не нужно снимать голову.
Во-первых, для уменьшения образования нагара всегда остужайте аппарат перед выключением. После изготовления порции ваты оставляйте вращение мотора (при выключенном нагреве) на 3-5 минут. Это позволит выйти остаткам сахара, остудить прядильную голову и избежать быстрого появления нагара.
Во-вторых, официальных рекомендаций по очистке нагара от поставщика нет. По опыту других клиентом, если нагар уже есть - можно аккуратно открутить 4 винта в крышке головы. Снять крышку аппарата. Отмочить в кастрюле с горячей водой +
Heat N Kleen. Это специальный состав для котлов попкорн аппаратов, но он так же подходит для удаления сахарного нагара с других поверхностей. Внутреннюю поверхность прядильной головы можно попытаться либо отмыть влажной тряпкой, либо почистить наждачной бумагой (в зависимости от степени образовавшегося нагара). Оба способа не являются официальной рекомендацией поставщика (повторюсь, нет никаких рекомендаций поставщика по очистке этих аппаратов). В случае сильного нагара можно купить прядильную
голову к аппарату в сборе.
На будущее - лучше приобретать более надежные и ремонтопригодные аппараты, например, серии ТТМ. Хотя они дороже, но с ними почти нет проблем в эксплуатации, чистке, обслуживании.
Всего хорошего!