Ответил специалист компании «Деловая Русь»
Владимир Михайленко
Здравствуйте, Василий.
По винтам крышки головы. Скорее всего резьбу винтов залило карамелью. Нужно предварительно нагреть прядильную голову, чтобы подплавилась карамель в резьбовой части, затем открутить оставшиеся винты.
По ремню. Такой износ ремня наблюдается когда на него налипает летящий сахар и вата, которые являются довольно сильным абразивным материалом. Рекомендуем использовать специальную подставку, или тележку, либо предусмотреть защиту от попадания в отсек с элекрическими элементами. Также рекомендуем сразу проверить щеточный узел и при необходимости очистить контактные кольца от налипшего сахара.
Для приобретения запасного ремня напишите нам на почту в отдел ЗИП по адресу sc@trapeza.ru. Если все таки возникли трудности с восстановлением аппарата, то можете оставить заявку на ремонт на нашем портале https://naladil.ru/
Удачи!