Ришат
Из города Уфа
Здравствуйте, скажите пожалуйста какие основные различия у данного аппарата, с аппаратом Фокус-П. Какой из них надежнее? И когда примерно он будет у Вас на складе. Благодарю
Ришат, добрый день!
При равной производительности TWISTER более экономичен и имеет усовершенствованные конструктивные элементы, что в свою очередь позволило производителю (ТТМ) снизить себестоимость изделия. Подробнее об обновленном модельном ряде аппаратов для производства сахарной ваты производителя ТТМ
здесь.
Данный аппарат поступит на склад в самое ближайшее время, следите за
новостями
на нашем сайте.
Александр
Из города Самара
АППАРАТ САХАРНОЙ ВАТЫ (ПЛАСТ. ЛОВИТЕЛЬ) TWISTER
Скажите есть ли опыт использования данного апарата? какая надёжность?
налицо все плюсы по сравнению с Фокус П. есть ли минусы???
Александр, добрый день!
АППАРАТ САХАРНОЙ ВАТЫ (ПЛАСТ. ЛОВИТЕЛЬ) TWISTER отлично зарекомендовал себя при тестировании в самых суровых условиях. Аппарат надежен и прост в эксплуатации.
Вопрос сравнения FOCUS-П с новыми аппаратами TWISTER и FOCUS-М уже поднимался на нашем сайте. Ответы Вы можете посмотреть
здесь и
здесь.
Евгений
Из города Лен.область
Доброго времени суток! меня интересует, когда этот аппарат появится в продаже в Питере?
и по какой цене?
Здравствуйте, Евгений!
В свободной продаже аппараты «TWISTER» появятся в середине марта. Но уже сейчас вы можете заказать этот аппарат в нашем санкт-петербургском филиале. Контакты филиала.
Евгений
Из города С-Петербург
А по какому поводу поднялись цены на все аппараты??? Только хотел купить, и тут оказывается, что денег нехватает теперь!
Какая цена на ТВИСТЕР в С-Петербурге???
Евгений, увы, в составе аппарата присутствуют импортные комплектующие и рост курса доллара не мог не сказаться на их цене. Но даже после повышения он в два раза дешевле импортных аналогов. А еще дадим совет: нажмите кнопку "получить скидку", предложите свою цену. Уверены, что мы договоримся!
Артем
Из города Санкт-Петербург
Добрый день! Укажите, пожалуйста, габариты аппарата TWISTER в сборе с ловителем и защитным куполом "Гвидон". Спасибо.
Здравствуйте, Артём!
Габариты аппарата «TWISTER» в сборе с ловителем и куполом составляют 700х700х900мм.
Валентина
Из города Нижневартовск
Добрый день! Поскажите пожалуйста, что означает ловитель, пластиковый или алюминиевый. Где он изображен на фото, если его нет, то можно ли получить ответ что должно входить в полный комплект аппарата(даже если это не предусмотрено производителем, например купол)Чтобы заказать сразу все в полном комплекте.И учесь все расходные материалы, сколько нужно палочек и красителя на месяц работы, хотя бы примерно.Спасибо.
Здравствуйте, Валентина.
Ловитель – это тот пластиковый или алюминиевый круглый «таз» с отверстием посередине для головки аппарата, откуда вылетает вата и который ставится на сам аппарат.
Например,
ЛОВИТЕЛЬ ПЛАСТ. ДЛЯ АПП. САХ. ВАТЫ Focus (С СЕТКОЙ И ДЕРЖАТЕЛЯМИ).
Ловитель обычно входит в комплектацию аппарата. Подробнее о ловителях
здесь.
Купол же как правило не входит в комплектацию и приобретается отдельно. Например,КУПОЛ ЗАЩИТНЫЙ, ПЛАСТИК. ПРОЗР, ДЛЯ ЛОВИТЕЛЕЙ D650ММ .
Краситель «флоссайн» используется в количестве 2-х столовых ложек ( 30 граммов) на 4, 5 кг сахарного песка. Банка весит 450 граммов.
Палочек Вам потребуется столько, сколько порций Вы намереваетесь продать. От этого зависит также и количество красителя, и самого сахара. Вам также потребуются пакеты под вату или контейнеры.
Более подробную консультацию Вы можете получить у менеджеров нашей компании по телефонам: (495) 956-4000, 8-800-200-4000 (бесплатно по России).
Владислав
Из города Пермь
Здравствуйте! Можно ли узнать сертификат СЭЗ и сертификат соответствия на серийное производство продукции выдаются к машине по производству сахарной ваты TWISTER?
Владислав, добрый день!
На данный товар выдается гигиенический сертификат и сертификат соответствия стандартам РФ.
Антон
Из города Ижевск
Здравствуйте!Обьясните подробнее последовательность изготовления порций ваты.1)Необходимо подождать заполнения ловителя ватой и выклучить мотор и тэн, намотать на палочку и т.д. включая каждый раз мотор и тэн или же 2)Подождать заполнения ловителя ватой, затем выключить тэн или поставить на минимум нагрев, после чего намотать вату при работающем моторе, и т.д. включая выключая только тэн или ставя на минимум нагрев? Спасибо
Добрый день!
Изготавливать вату очень просто.
Вам потребуется подготовить смесь для изготовления сладкой ваты (сахарный песок+ Комплексная пищ. смесь Flossine с желаемым вкусом (яблоко, лимон, апельсин, клубника, ежевика, бана, пина колада, бабл гам, вишня, виноград,зеленое яблоко, ваниль, пропорция смешивания 1 кг сахарного песку+10 гр. Комплексной смеси)
Засыпать полученную смесь в головку аппарата 90 % от объема
Включить мотор и нагрев на аппарате
Повернуть тумблер нагрева на максимум
Через 30 секунд нити сладкой ваты начнут разлетаться и задерживаться на сетке в уловителе
После того как нити на сетке в уловителе образуют небольшой слой, введите предварительно смоченную в воде палочку, разрушив целостность уже образовавшегося слоя, и начните крутить вату, двигаясь по всему периметру уловителя.
Если скорость приготовления ваты в аппарате для Вас высока, уменьшите нагрев с помощью тумблера (поворачивая в с сторону позиции минимум) и оставьте на приемлемом для Вас уровне. Вата будет разлетаться с меньшей сроростью и Вы успеете намотать тот объем, который Ваам потребуется.
Во время работы никаких кнопок отключать не потребуется. Регулировать подачу ваты нужно с помощью тумблера, располагающегося на передней панели аппарата над кнопками.
Желаем успехов в изготовлении Сладкой Ваты.
Дмитрий
Из города Бердянск
Скажите пожалуйста,Сколько приблизительно будет стоит доставка в Украину,а именно в Бердянск?Спасибо!
Дмитрий, добрый день!
Стоимость доставки в Бердянск Вы можете уточнить у менеджера киевского филиала. Контакты
филиала.
Максим
Из города казахстан
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как упаковывается сладкая вата в пластиковые стаканчики в ручную или есть какойто аппарат и как определить по весу сколько надо ложить? По возможности дайте подробный ответ. Заранее большое спасибо !
Максим, добрый день!
Сахарная вата упаковывается в пластиковые стаканы в ручную. Максимальный вес порции ваты в стакане указан в описании товара. Обычно, опытные операторы определяют вес на глаз (по объему скрученного кокона), но если нужен точный вес, то можно использовать весы.
Роман
Из города Орёл
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,ваш филиал есть в г.Орёл? Если есть, то напишите адрес. Спасибо!
Роман, добрый день!
На Ваш электронный адрес отправлены контакты нашего диллера в г. Орел.
Андрей
Из города Ярославль
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,существует ли филиал в г. Ярославле? Если есть, то напишите адрес. Заранее большое спасибо!
Андрей, добрый день!
В г. Ярославль филиала у нашей компании нет. Клиентов данного региона обслуживает московский офис.
Подробнее о доставке в регионы здесь.
Консультацию по заказу и оплате интересующего Вас товара можно получить у менеджеров нашей компании по телефонам: (495) 956-4000, 8-800-200-4000 (бесплатно по России).
Роман
Из города Старый Оскол
Здравствуйте, скажите пожалуйста координаты ближайшего диллера к г.Белгород.
Добрый день!
Вы можете обратиться к нашему дилеру в г. Белгород.
Компания «Технология и сервис»,
Адрес: 308023, г. Белгород, пр-кт Б. Хмельницкого, д. 135, офис 34а.
Тел: (4722)371-856
Роман
Из города Челябинск
Здравствуйте! Я проживаю в Челябинске, и планирую купить аппарат в Екатеринбурге. Скажите есть ли сейчас в Екатеринбурге Twister? Спасибо!
Здравствуйте, Роман!
Спасибо за вопрос на сайте.
В настоящее время, в филиале компании Деловая Русь, в г. Екатеринбург в наличии нет аппаратов сахарной ваты TWISTER.
Но вы можете обратиться в филиал и вам сообщат срок поставки интересующего вас оборудования.
Адрес: 620219, г. Екатеринбург , ул. 8 Марта, 66 ГСП 502
Тел.: (343) 251-75-37, 251-75-47, 251-75-60
Схема проезда
Евгений
Из города Таллинн
Здравствуйте!Скажите какое дополнительное оборудование понадобится для начала производства и в частности для работы на улице?Какая документация входит в комплект поставки?
Евгений добрый день!
На данный товар выдается гигиенический сертификат и сертификат соответствия стандартам РФ.
Для торговли на улице Вам может понадобиться:
тележка, выбрать можно здесь. (В описании указано, к какому аппарату они подходят).
Купол защитный пластиковый"Гвидон" (51786)
или Купол защитный пластиковый "Double Bubble" (6) .
Палочки пластиковые для сахарной ваты белые (37905) или Палочки пластиковые для сахарной ваты разноцветные (37908) .
Пакет ПЭ для сахарной ваты ""Клоун" (26) или Пакет ПЭ для сахарной ваты "Карусель"(47057).
Комплексная добавка Flossine .
миша
Из города курган
я хочу купить станок слаткой ваты и хотел бы прочитать отзывы от влаладельцев станков которые уже купили станок.и какой расход и производительность
Михаил, добрый день!
Полагаем, что под словом "станок" Вы имели ввиду аппарат для приготовления сладкой ваты.
Хотя на нашем сайте нет форума, в рубрике
"ВОПРОС-ОТВЕТ"
Вы можете ввести в строку поиска "сахарная вата" и, прочитав вопросы клиентов, составить представление о том или ином аппарате.
Производительность (количество перерабатываемого сахара в час) указана в карточке товара для каждого аппарата сахарной ваты. Подробнее здесь.
Вес готовой порции может быть разным (что называется, сколько намотаешь). Вес большой порции в среднем составляет ок.25 гр.
Галина
Из города Актобе
Куда подключается этот аппарат и какая разница между Теном и Спиралью
Здравствуйте, Галина, аппарат подключается к обычной розетке 220 V, а про разницу между спиралью и тэном читайте
здесь.
Удачи
Ольга
Из города Ростов на Дону
Добрый день! Скажите пожалуйста аппарат TWISTER подойдет к тележке модель ТАСВ-050/5 код(63225) 550*500*700мм цена 12930= , заранее благодарна!
Ольга, добрый день!
Да,именно для аппаратов Twister и Focus эта тележка и предназначена.
Ольга
Из города Рига
здравствуйте.приобрели у вас аппарат твистер с куполом и ловителем.очень низкая производительность.подскажите,что мы можем сделать.сахар скапливается,как бы налипает вокруг головки в тазу.после 3-4 порций приходится прожигать сахар.возможно это связано с влажностью-торговля уличная,но возможно есть и другие причины(раньше в такую же погоду аппарат работал лучше).аппарат прочищали согласно инструкции,но всё равно производительность колеблется от 5 до 20 порций с 1 кг.это очень мало.
Здравствуйте, Ольга!
Cудя по тому, что Вы описываете, ваши проблемы связаны или с влажностью воздуха или с сахаром. Если пасмурно, но влажность невысокая, и сахар сухой, то вата будет получаться нормальной.
Нужно обязательно знать, какая влажность, и, если она высокая, сделайте вату в такие дни в помещении и выставите ее в витрине или на подставке в пакетах или закрытых контейнерах.
Главное, храните сахар в закрытой посуде, при влажном воздухе он мгновенно впитывает влагу, и работать становится сложно.
Марат
Из города Самара
Здравствуйте. Есть ли данный аппарат на складе в Самаре? Укажите,пожалуйста, сроки доставки в случае его отсутствия.
Спасибо!
Марат, добрый день!
Ваш запрос передан в самарский филиал. Менеджер филиала свяжется с Вами в ближайшее время и проинформирует по наличию и срокам доставки оборудования.
Антон
Из города СПб
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, чем данный аппарат отличается от аппарата FOCUS-П?
Здравствуйте, Антон!
Аппарат «TWISTER» является усовершенствованным аналогом ранее выпускаемого и сейчас снятого с производства аппарата «FOCUS-П».
Отличия:
1 - В новой конструкции используется более современный эл. привод – меньшей мощности и соответственно более экономичен.
2 – Изменения в конструкции диффузионного кольца позволили получать более качественную сахарную нить – что важно для объёма готового продукта.
3 – Изготовление верхних фрагментов диффузионной головки по новой технологии позволили снизить себестоимость аппарата и уменьшить его цену – что при сохранении производительности весьма актуально.
4 – Новый аппарат легче и имеет более современный внешний вид.
Удачи.
Отличается мощностью, Антон, и более совершенной механикой
Удачи
Сергей
Из города Саратов
Здравствуйте, хочу узнать есть ли данная модель в вашем Самарском филиале.
Имеются ли технические условия и сертификат на производство сахарной ваты? Елси да, то на каких условиях их можно получить.
Прошу Вас ответить в кратчайшие сроки roll2307@yandex.ru
Здравствуйте, Сергей!
Наличие аппарата Twister (код 61098) в Самарском филиале Вы можете уточнить по телефонам (8462) 70-72-60, 70-72-59, 70-72-58, 76-35-44.
Наша компания может предложить Вам технические условия для производства сахарной ваты с целью сбыта готовой продукции в точки торговли. Сертификат на изготовляемую Вами продукцию Вы получаете самостоятельно в органах СЭС.
александр
Из города красноярск
здравствуйте!я преобрёл аппарат без всяких документов,можно приобрести у вас соответствующую документацию и по какой сумме?
Здравствуйте, Александр!
Сопроводительные документы будут отправлены на Ваш электронный адрес.
Алекс
Из города Екатеринбург
Здравствуйте!
Планируем открыть в крупном ТЦ точку по продаже сахарной ваты.
Вопросы:
1.Насколько необходима (исходя из Вашего оыта работы) при производстве сахарной ваты устанавка воздушных вытяжек? Часто ли руководство ТЦ требует это (например, те же свежевыжатые соки, кофейни стоят без вытяжек)?
2.Касательно вкусовых добавок - насколько они яркие по цвету, вкусу и запаху? Или они просто придают специфичный цвет или слабый привкус?
3.Какую скидку можете дать, если мы возьмем сразу 3 аппарата (по 19850 руб., модель TWISTER)?
4.Правильно понимаем, что аппарат с производительностью 3-4,5 кг/ч - это примерно 100-150 порций сахарной ваты в час? Насколько это достаточно для точки в крупном ТЦ?
5.Что еще обычно продают на точках по продаже сахарной ваты (мы, например, собираемся еще продавать немного воздушных шаров, мягких игрушек)?
6.Каков, из Вашего опыта работы, примерный срок окупаемости точки с тремя аппаратами (в том же ТЦ недавно кто-то открыл точку по продаже мороженного (1 шарик - 50 руб.+ топпинг 20 руб.), - народ разбирает "на ура"))?
Сапасибо!
С уважением,
Алекс.
Здравствуйте, Алекс.
Вытяжка для сахарной ваты не нужна, при использовании карамельно-шоколадно-фруктовых наполнителей с сахаром (Флоссайны) аромат сахарной ваты призван притягивать клиентов, как магнит.
Флоссайны могут быть яркими или приглушенного цвета – это зависит от Вас – положите побольше, будет ярко и насыщенно. Что же касается запаха и вкуса, то они достаточно выразительны, но также – чем больше, тем насыщенней.
Обычная порция выты – это 30 граммов, однако, если Ваш оператор сможет вкрутить побольше воздуха в вату (это искусство), то при том же объеме, вес порции может быть поменьше. После ваты дети обычно хотят пить, поэтому советуем Вам продавать напитки, сейчас очень водят в «моду» слаши и смузи. Зайдите на сайт www.popcorn.ru; там, в разделе технологии найдете информацию о них, ну, и конечно, соки и воды – все это пойдет.
Подружитесь с мороженниками, они будут направлять народ к вам, а Вы к ним, эти продукты тоже очень дружат, а лучше – купите у нас напольную витрину и настольную витрину и продавайте мороженое самостоятельно. Шарики и игрушки – это тоже отлично.
Что касается окупаемости, то это зависит от того, сколько Вы сможете продать в день, то есть от выручки. На нашей памяти немало случаев, когда аппарат окупался в два дня.
Удачи Вам
Сергей
Из города Волгоград
сколько будет стоить доставка в волгоград и как производиться оплата??
Уважаемый Сергей,
за этим аппаратом можно обратитиься в наш Филилал в г. Волгоград.
Его координаты здесь.
Спасибо.
Сергей
Из города Волгоград
сколько будет стоить доставка в волгоград и как производиться оплата??
Уважаемый Сергей,
за этим аппаратом можно обратиться в наш Филиал в Волгограде.
Его координаты здесь.
Спасибо.
Валерий
Из города Сунтар
Доставляете ли вы Почтой РФ EMS. До РС(Якутия) Сунтарский р-н с.Сунтар
Здравствуйте, Валерий!
Доставка осуществляется через выбранную Вами транспортную компанию. Для получения подробной информации Вы можете позвонить по телефонам 8 800 200 40 00 или 8 495 956 40 00
Ксения
Из города Саратов
При покупке аппарата вы предоставляете сертификат на него. ДОстатчно ли этого сертификата для дальнейшее получения уже в Саратове в органах СЭС сертификата на изготовляемю продукцию? Или мне нужно ещё какие-то документы?
Спасибо за отвеьт!
Если у Вас промышленное производство, то без этого сертификата, Ксения, Вы не сможете его сертифицировать, так как потребуются сертификаты на используемое в процессе производства оборудование, ингредиенты ( Р/М), упаковку. Вам потребуется довольно много документов, в том числе и ТУ. Только после того, как вы сертифицируете производство, вы сможете сертифицировать сам промышленный продукт.
Если же у Вас концессионное производство – то есть бар, торговая точка, где Вы будете готовить и сразу продавать на месте, то сертифицировать производство не надо: нужен будет сертификат на оборудование, используемые ингредиенты и технологическая карта. Технологическая карта составляется Вами же, в ней вы указываете то, из чего вы будете производить, количества используемых ингредиентов и как производить. Мы предоставляем такую карту бесплатно при покупке у нас оборудования или Р/М.
Ильдар
Из города Абдулино
Здравствуйте!нужно ли проводить чистку головки аппарата? инструкции нет
Чистку головы аппарата сахарной ваты TWISTER (также как и FOCUS-M) можно проводить двумя способами:
1 способ, так называемая, «горячая очистка головы». Необходимо включить вращение и нагрев головы до тех пор, пока голова не прогреется (30-60 сек.). Затем выключить вращение головы. И через несколько секунд заново включить вращение. За счет того, что ТЭН обладает определенной инерцией, после выключения нагрева он продолжает еще греть голову. А так как голова не вращается, этот нагрев происходит еще интенсивнее. В результате данных манипуляций вместо ваты из головы будет вылетать карамелизированный сахар. Проделывайте данную операцию до тех пор, пока не удалите все излишки сахара из головы.
2 способ. Необходимо произвести разборку головы, открутить ТЭН и снять диффузионное кольцо. После этого необходимо все элементы промыть теплой водой и просушить. Подробная информация по разборке головы приводится в инструкции в пункте 3.2 «Порядок технического обслуживания». Инструкцию мы вам вышлем на электронный адрес.
Запрещается грубая механическая очистка ТЭНа и диффузионного кольца от сахара! В случае пренебрежения данным правилом вы можете лишиться гарантии на аппарат.
Елена
Из города Вельск
Добрый день. мы приобрели у вас апрпарат для производства сладкой ваты.Собираемся производить и упаковывать в стаканчики и пакеты. Высылаете ли вы сертификат соответствия и гегиенический сертификат? И нужны ли они для данного производства. Спасибо.
Здравствуйте, Елена.
На сам аппарат сертификаты: соответствия и гигиенический (копии) предоставляются при покупке. Если же они утеряны, то свяжитесь, пожалуйста, с менеджером, оформлявшим покупку аппарата и запросите дубликат.
Ксения
Из города Саратов
670х670х480 мм - это габариты аппарата с ловителем? Если нет - то какие габариты без него? Спасибо за ответ.
Добрый день, Ксения.
670*670*480 это габариты аппарата с учетом ловителя, т.е аппарата в рабочем состоянии. Размеры самого мотора составляют 300*300*280.
вячеслав
Из города челябинс
есть ли данный аппарат в г.екатенбурге или челябинске и сколько стоит
Добрый день, Вячеслав.
Для уточнения данной информации просим Вас связаться в нашим филиалом в Екатеринбурге, по телефону: (343) 251-75-37, 251-75-47, 251-75-60. Или с филиалом в Челябинске, по телефону : (351) 223 90 23.
вячеслав
Из города челябинск
можно ли заменить на данном аппарате деффузер на щелевой, продоются ли зап.части где можно преобрести
Здравствуйте, Вячеслав!
Щелевое диффузионное кольцо и сетчатое диффузионное кольцо, выпускаемые для аппаратов сахарной ваты ТТМ Focus/Twister имеют одинаковые посадочные и габаритные размеры. Соответственно, они взаимозаменяемы.
Запчасти вы можете заказать в нашем Сервисном центре по телефону 8(495)956-36-63 или электронному адресу service@busrus.ru.
Все запасные части выложены на нашем сайте www.trapezа.ru в разделе ЗИП.
вячеслав
Из города челябинск
какой срок гарантии на данный аппарат,есть ли сервисный центор в челябинске
Добрый день, Вячеслав.
Гарантия на аппараты сахарной ваты Twister – 1 год с момента продажи. По вопросам сервиса , Вы можете обратиться в наше представительство
в городе Челябинск по телефону: (351) 223 90 23
вячеслав
Из города челябинск
прочёл притензию по поводу отсутствия инструкции,должна ли быть инструкция к данному аппарату,важно,
Добрый день, Вячеслав.
Инструкция на аппарат сах.ваты Twister вложена в коробку с аппаратом.
Евгений
Из города Мегион
Возможно ли подключение аппарата к аккамулятору?
Здравствуйте, Евгений!
Для подключения аппарата сахарной ваты к автомобильному аккумулятору дополнительно потребуется преобразователь напряжения - инвертор. Номинальная мощность и выходное напряжение инвертора должны соответствовать потребляемой мощности аппарата.
Однако, в связи с большой мощностью аппарата сахарной ваты, автомобильного аккумулятора хватит не надолго.
В качестве автономного источника энергии рекомендуем использовать портативный генератор.
Юрий
Из города Воронеж
здравствуйте! где в Воронеже или поблизости можно приобрести данную модель?
Юрий, добрый день!
Да, у нашего нашего дилера в Воронеже - компании ООО «ЛЭНД-Воронеж». Контактные телефоны: 8 (4732) 398-737; 390-405; 398-738.
вячеслав
Из города челябинск
добрый день,хотелось бы узнать 1.какое диффузерное кольцо лучше,сетчетое или щелевое,какое наиболие удобнее в эксплуатации,есть ли разница в производимости,как влияет на качество продукта,какое кольцо легче,безопасней и проще чистить.2.входит ли стоимость доставки аппарата из москвы в ваш филеал в челябинске,какая итоговая цена при оплате по безналу.3.насколько качественный данный аппарат.зарание блогодарен.
Добрый день. 1. С точки зрения потребителя разницы практически нет. Разницы в производительности нет, вата одинаковая. 2. Цена в Челябинске равна цене в Москве, разницы между наличной и безналичной оплатой нет. В Челябинске мы не принимаем наличные. Если в Челябинске аппарата сейчас нет, запкажите, его привезут из Москвы для Вас. 3. Аппарат качественный. С этого года на них будет предоставлятся 2=х летняя гарантия, в отличии от американских.
Денисова Елена
Из города Камень-на-Оби
Здравствуйте! Я хотела бы приобрести этот аппарат. Есть ли он в наличие в Новосибирске и сколько будет стоить доставка из Новосибирска до Камня-на-Оби?
Добрый день, Елена.
Менеджер новосибирского филиала свяжется с Вами в ближайшее время.
Вячеслав алексеевич
Из города челябинск
Добрый день,хочу преобрести данный аппарат.Меня интересует входит ли стоимость доставки аппарата из Москвы в ваш филеал в Челябинске,какая итоговая цена при оплате по безналу.В 2010г.я плонирую преобрести 5 аппаратов по приготовлению сладкой ваты,и думаю их преобрести у вас,поэтому меня интересуют подробности.элек.почт.tochilenko87@mail.ru
на преведущие вопросы отвечать не нужно.
Добрый день, Вячеслав.
Точную цену аппарата Twister в нашем представительстве в Челябинске Вы можете уточнить непосредственно у менеджера филиала. Контакты филиала.
Менеджер также проконсультирует Вас по условиям заказа и доставки (или самовывоза) оборудования.
Алла
Из города Москва
Здравствуйте! Какое отличие у модели Fokus-П от TWISTER-M и одинаковая ли комплектация!
Добрый день. Фокус-П это первая модель аппаратов сахарной ваты, освоенных заводом ТТМ. На сегодня она не выпускается, мы распродаем остатки, поэтому цена относительно низкая. Твистер-M это одна из последних разработок КБ завода. Современный аппарат, надежный, неприхотливый, долговечный, тихий. Фокусы обладают большей производительностью, чем Твистеры. Комплектация одинаковая - ловитель с сеткой и держателями сетки
вадим
Из города г. Магнитогорск
сколько потребляет электроэнергии за один час
Вадим, добрый день!
Как вы понимаете, потребление электроэнергии зависит от интенсивности работы на аппарате. При средней нагрузке потребление будет на уровне 1 кВт/час.
Threejio
Из города Ижевск
Здравствуйте! Подскажите какой аппарат для приготовления сахарной ваты лучше подойдёт для организации бизнеса? И как его можно купить в Ижевске? Спасибо.
Здравствуйте!
Для организации бизнеса подойдет любой аппарат, все зависит от того, сколько порций Вы намереваетесь производить ( то есть от производительности аппарата), от того, сколько денег вы собираетесь инвестировать в свой бизнес – то есть, класс аппарата: его удобство, надежность, вес, скорость приведения в готовность к работе и так далее. В плане надежности мы имеем в виду, например, что существуют машины со встроенным трансформатором, который не дает при скачках напряжения в сети пострадать производству и так далее.
Кроме аппарата, Вам потребуется купол, желательно, тележка. Попутешествуйте по нашему сайту, зайдите на «вспомогательное оборудование», напечатайте в верхнем правом углу в строку поиска «сахарная вата» и Вы увидите наши ответы на подобные письма, где много информации, которая могла бы Вам пригодиться тоже. Вы можете купить аппарат в Москве, у нас или в ближайших Вам городах – на сайте справа вся информация о наших филиалах и способах доставки.
Удачи и спасибо за обращение в нашу компанию.
Александр
Из города Магнитогорск
У меня по покупке вопрос!Я живу в Магнитогорске,поэтому мне удобней аппарат взять в Челябинске,мне самому туда ехать надо или я делаю заказ на здесь на сайте и мне его доставляют?Если второй вариант,то на сколько это будет дороже?
Уважаемый Александр, позвоните, пожалуйста, в наш филиал в Челябинске и обговорите все условия, включая возможность доставки в Магнитогорск. Координаты филиала Вы можете найти
здесь.
Имейте, пожалуйста, ввиду, что к стоимости аппарата добавится сумма за доставку до Челябинска (Магнитогорска).
вячеслав
Из города челябинск
добрый день,приобрёл данный аппарат.в опесании сказано что в аппарате имеется вентелятор охлождения,на самом деле его не окозалось,что делать?я связывался с предстовителем ,описал ситуацию но ответа досихпор не получил прошло более недели.прошу разобратся в данном недрозумение.
Уважаемый Вячеслав,
благодарим за обоснованное замечание. В конструкции TWISTER – M применен более современный двигатель, не требующий дополнительного охлаждения.
Описание же осталось от предыдущей модели и мы немедленно внесём необходимые уточнения.
Андрей
Из города Иваново
Купил твистер прикрепил стаб.сетку засыпал сахар включил а вата полетела в разные стороны да так что даже на спине была. скажите как мне его можно отрегулировать чтобы можно было нормально работать ?
Здравствуйте, Андрей.
Если вы заполнили головку не полностью, а примерно 85- 90% ее емкости, покрутили головку рукой, чтобы равномерно распределить весь объем сахара, направили флоутеры ( кожаные полоски по обе стороны головки) на сетку стабилизатор, а потом включили аппарат, и все равно сахар разлетается, значит есть проблема, внимательно осмотрите головку аппарата и напишите нам еще раз.
Всего наилучшего
Дмитрий
Из города Волгоград
добрый день!
Получил сегодня данный аппарат, сразу скажу огромное спасибо компании Деловая Русь!
Теперь вопрос-Как делать вату))?
В смысле аппарат я запустил, вата летит равномерно, все отлично, но на палочке она не держится... туда сюда постоянно...подскажите методику))
Спасибо за теплые слова. А палочку водой не забыли смочить? Хороших продаж!
Sidtan
Из города Мегион
Спасибо за аппарат, пришел во время, в обещанные сроки. Вопрос: Возможна ли загрузка аппарата одной дозой сахара, для получения одной порции ваты, так как вкусы ваты разные???
Здравствуйте!
При приготовлении ваты на диффузоре и нагревательном элементе оседают крупинки не полностью расплавленного сахара. С учетом этого, при загрузке разовой порции необходимо увеличить дозу сахара. При последующей загрузке сахара с тем же вкусом дополнительного оседания уже не будет. Но для того, чтобы не происходило смешивание цветов и вкуса, необходимо избавиться от остатков сахара предыдущей порции. Для этого нужно промыть голову, либо использовать самоочистку головы. При самоочистке происходит перегрев сахара, и вместо сахарной ваты летит карамель. Процесс очистки займет несколько минут.
Из всего перечисленного можно сделать вывод. Получение разовых порций различного вкуса сахарной ваты на одном аппарате возможно, но это приведет к увеличенному расходу сахара на одну порцию, а также значительно увеличиться время приготовления порции.
Алексей
Из города Красноярск
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность заказать TWISTER-M с новосибирска через почту наложенным платежом. И сколько он стоит.
Добрый день. Отправка товаров осуществляется только из Москвы, свяжитесь с нами, получите и оплатите счет, а доставку оплатите при получении в транспортной компании,
Фурс
Из города Владивосток
Скажите пожалуйста почему сахарная вата очень быстро тает, от чего зависит, и как можно избавится от этой проблемы? Заранее огромнон спасибо
Здравствуйте!
Вата быстро тает в Вашем климате, потому что он морской и влажный. Вата – это сахар, и как только влажность воздуха повышается, сахар впитывает воду. Никаких средств, присадок и добавок для того, чтобы этого избежать, не существует. Но можно сделать так - приготовьте в сухом помещении порции ваты, заложите их в водонепроницаемые контейнеры с крышкой ( см здесь, здесь и здесь ) или пакеты, выставите все это на вашей выездной точке и приступайте к изготовлению ваты. Сразу же ее и реализуйте, чтобы тут же ваши клиенты ее и ели, а вату в контейнерах и пакетах - будете реализовывать по мере скопления очереди.
Успехов.
Натали
Из города Пенза
чем отличается сетчатый диффузор от щелевого.как это влияет на работу аппарата?
Наталья, добрый день!
Этот вопрос мы уже поднимали на нашем сайте. Ответ можно посмотреть
здесь.
Гусарова Татьяна
Из города Псковская область
Здравствуйте. данный аппарт я заказала в Вашем представительстве в Санкт Петербурге,т.к.оттуда мне удобнее его забрать.11 мая я оплатила счет в банке и теперь жду когда аппарат привезут из Москвы в Питер. Не могли бы Вы мне уточнить данный вопрос.
Татьяна, добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, к Вашему менеджеру санкт-петербургского представительства. Он проконсультирует Вас по дате доставки.
Василий
Из города Ижевск
добры день. меня интересует аппарат TWISTER-M я хочу приобрести.подскажите где можно заказать что бы было дешевле и быстрее с поставкой ?? спасибо.
Василий, добрый день!
Вы можете оформить заказ через наш сайт, выбрав нужный товар в каталоге и воспользовавшись меню "купить". Или по телефону 8-800-200-40-00 (бесплатно по России).
Аня
Из города Орск
Здравствуйте!Подскажите,могу ли я приобрести аппарат в г.Орск,либо в близлежащих городах,если "да" то по какому адресу7?
Анна, добрый день!
Ближайшие к Вам филиалы нашей компании находятся в
Самаре и
Уфе.
Дмитрий
Из города Белгород
Здравствуйте еще раз!Подскажите нужна продавца санитарная книжка?
Дмитрий, добрый день!
наличие медицинской книжки у продавца сахарной ваты (оператора аппарата сахарной ваты) является обязательным условием.
Бабаев Эмиль
Из города КБР
У меня вопрос- я хочу заказать аппарат,можете ли прислать по почте? Сколько это мне будет стоить если я живу в Нальчике, КБР.
Эмиль, добрый день!
Наша компания осуществляет доставку с помощью транспортных компаний. Подробнее об этом здесь.
Стоимость доставки Вы можете уточнить непосредственно в транспортной компании.
Pax
Из города Питер
http://www.220-volt.ru/catalog-16932/5-81/ С ним этот аппарат будет работать? Заранее спасибо.
Здравствуйте!
По данному вопросу вас, скорее всего, проконсультирует производитель генератора. Аппарат для изготовления сахарной ваты TWISTER-M будет работать, если к нему подвести переменное напряжение 220В с частотой 50Гц. Потребляемая мощность аппарата – 1,5кВт.
Арман
Из города Славянск-на-Кубани
Здравствуйте. Я приобрел у Вас аппарат TWISTER 2 месяца назад в г. Краснодаре, у меня появилась проблема,она заключается в том, что когда начинает вылетать сладкая вата из барабана, вместо того чтобы она вылетала на стенки ловителя, она начинает собираться вокруг барабана и этим закрывает его и намотать сладкую вату становиться невозможным. Я обратился в г. Краснодар за помощью, но в Вашем филиале мне ничем не помогли. Скажите пожалуйста почему так получается, что я могу сделать и может ли быть это брак в аппарате и возможен ли обмен аппарата? Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Скорее всего, ваш аппарат исправен. Попробуйте отрегулировать кожаные лепестки, установленные на прядильной голове. Именно они задают направление воздушного потока и отбрасывают вату к стенкам ловителя.
игорь
Из города омск
здравствуйте.каким образом можно осуществить доставку в мой город Омск?какова будет итоговая цена аппарата при получении?виды расчета?
Здравствуйте, Игорь!!!
Мы осуществляем доставку по Москве до выбранной Вами транспортной компании. Цены на доставку в город Омск лучше уточнить непосредственно у перевозчика.
Вы также можете обратиться в наш филиал в Омске и забрать товар непосредственно со склада в Вашем городе.
Координаты филиала: 644073, Омск, ул. И.Багнюка, д.17
Тел.: (3812) 50 31 33, факс (3812) 43 39 75
E-mail: regions@busrus.ru
Доступна оплата как наличными, так и по безналу. Таким образом, Вы можете выбрать более подходящий Вам вариант по доставке и оплате.
ровшан
Из города г.Пермь
тэны (где они прикручиваются) изолированы.нужно ли убрать эту изоляцию или нет
Здравствуйте.
Это смотря для чего...
Для того, чтобы демонтировать тэн их надо снимать, это очевидно. А при эксплуатации их трогать не надо. Это дополнительные меры безопасности, так как к ТЭНу подводится до 220 вольт. Хотя при исправном аппарате напряжение подается только при вращающейся головке, когда залезть туда пальцами или отверткой весьма затруднительно, мягко говоря )
Алина
Из города Уфа
Подскажите пожалуйста, почему идет сильная вибрация при выключении аппарата? можно ли уменьшить шум и вибрацию?
Здравствуйте!
В момент пуска и остановки аппарата прядильная голова аппарата начинает вибрировать значительно больше, чем в процессе работы. Тоже само происходит с двигателем автомобиля в момент запуска и остановки, вне зависимости от производителя. Это нормальное явление и на работоспособности аппарата это никак не сказывается. Уменьшить шум и вибрацию данного аппарата в момент остановки, к сожалению, нельзя.
самсонова анна генндадиевна
Из города ростов-на-дону
здраствуйте!
скажите пожалуйста, есть ли необходимость к аппарату приобретать защитный пластиковый купол? если да, то какой посоветуете? при предворительном просмотре каталога,думаю,что подходит купол пластиковый прозрачный для ловителей гвидон.
заранее благодарю за ответ.
с уважением, анна
Анна Геннадиевна, добрый день!
Купол выполняет двойную функцию: предохраняет продукцию от попадания на нее пыли и грязи и защищает зрителей от разлетающейся ваты ( так случается, если оператор не имеет достаточного опыта). Для аппарата Твистер-М купол Гривидон подойдет.
ильнур
Из города набережные челны
здравствуйте! скажите пожалуйста,имеються ли у вас в продаже,помимо оборудования,комплекрующие для производства сахарной ваты,то есть:палочки и красители? доставляете ли вы оборудование по регионам,если да,то на каких условиях?заранее спасибо!
Добрый день, Ильнур!
В продаже есть и палочки для сахарной ваты, и вкусо-ароматические добавки (красители).
Можем предложить бесплатную доставку по Москве до Транспотной Компании при закупке от 15000 рублей, а Транспортная Компания отправит груз в Ваш город.
Доставку выполняем после оплаты заказа.
панасенко наталья георгиевна
Из города усть-кут
хочу приобрести аппарат+защитный колпак+набор для начинающих/палочки,ароматизатор .../-что для этого надо сделать?
Наталья Георгиевна, добрый день!
Менеджер нашей компании свяжется с Вами по вопросу заказа аппарата, аксессуаров и необходимых расходных материалов. Для начинающих мы можем Вам предложить приобрести обучающий диск, где Вы сможете подчерпнуть информацию о правильной эксплуатации и уходе за аппаратом сахарной ваты.
Кристина Енотова
Из города Москва
Подскажите, подходит ли Код (68181) - TWISTER-M
к защитному куполу ГВИДОН 51786. И какова их стоимость в Санкт-Петербурге?
Кристина, добрый день!
Подходит. Cтоимость аппарата и купола в Санкт-Петербурге Вы можете уточнить непосредственно у менеджера филиала. Контакты
здесь.
Андрей Нартыш
Из города Барнаул
Интересует наличие на складе в Новосибирске и стоимость.
(возможно похожие аппараты в похожем ценовом диапазоне)
Если нет на складе, то сроки в которые можно доставить и общая сумма.
Заранее спасибо.
Андрей, добрый день!
Данный аппарат TWISTER-M , производительность 3 кг/ч, есть на складе в г.Новосибирске. Так же есть в наличии аппаратFOCUS-M2 , с производительностью 5 кг/ч. Стоимость данных аппаратов в
Новосибирске Вы можете уточнить, позвонив им по телефонам:
(383) 279-19-24 телефон
(383) 279-42-48 факс
Жедаем удачи!
Летунова Анна Александровна
Из города Калининград
Есть ли этот аппарат в наличии в Калининграде? Если да, то будьте любезны номер телефона и адрес... Спасибо...)
Анна Александровна, добрый день!
Аппарат сахарной ваты есть в Калининграде. Уточнить, информацию по данному оборудованию можно по телефонам: (4012) 77-47-57, 34-94-77 или по адресу: Калининград, ул.Литовский вал 5/12.
Удачи!
Кристина
Из города Спб
Подскажите пожалуйста, правда ли что пластиковый ловитель не подойдет для проверки СЭС и нужен только алюминиевый? Спасибо.
Здравствуйте, Кристина!
Это дезинформация! Во первых, ловитель изготовлен из высококачественного пищевого пластика. Во-вторых, при покупке предоставляются гигиентический сертификат и санитарно-эпидемиологическое заключение, которые выдает Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора Минобороны России - эти документы СЭС и запросит у Вас для проверки.
Удачи!
Крутиков Алексей Сергеевич
Из города Омск
В ноябре 2009 я купил TWISTER в Вашем офисе в Новосибирске.
В августе 2010 у него началось сильное биение мотора и он сгорел. Я заказал новый мотор через Ваш Омский офис. Заплатил около 3000 рублей и через неделю привезли мотор. Я привез свой аппарат в Омский офис для монтажа нового мотора. Спустя 2 месяца!!! мастер, ничего не сделав, мне сказал, что диаметр оси мотора не соответствует диаметру втулки головки. Для монтажа нового мотора мне необходимо выточить втулку-переходник. Я нашел токаря, который за 1500 рублей мне выточил переходник и запрессовал его в головку. Я обратился в офис, но прежний мастер там уже не работает. Я отнес аппарат в электроцех и попросил специалистов смонтировать двигатель. После осмотра мне вынесли вердикт, что мотор ТРЁХФАЗНЫЙ (380)!!! И СМОНТИРОВАТЬ ЕГО НА МОЙ АППАРАТ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ ЕЩЕ И ПОТОМУ, ЧТО ОТВЕРСТИЯ В КОРПУСЕ АППАРАТА НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ОТВЕРСТИЯМ В ДВИГАТЕЛЕ.
Короче, аппарат я могу выкинуть. Сейчас начинается новый рабочий сезон и я хочу приобрести новый аппарат, а двигатель хочу Вам вернуть. Как мне это сделать?
Добрый день!
Алексей, спасибо, что написали нам об этой проблеме. Постараемся разобраться в ситуации и помочь Вам в кратчайшие сроки.
Из Вашего письма не совсем понятны все обстоятельства ремонта Вашего аппарата.
Пришлите пожалуйста в
СЦ ДР Москва номер заявки, по которой Вы сдавали аппарат в ремонт, а также все документы и заключения о ремонте (если данные документы Вам не выдавались, то можно их запросить в каждом из филиалов). Возможно Ваш аппарат все-такие еще возможно восстановить.
Что касается возвращения двигателя, то Вам необходимо решать этот вопрос с руководством филиала по месту приобретения - НО Вам опять же понадобится комплект документов от сервисного центра для обоснований возврата.
По вопросу приобретения нового аппарата, обратитесь в удобный для Вас офис продаж.
Брайнгер Вячеслав Роландович
Из города Сафоново
Вчера с товарищем приобрели в "Деловой Руси" TWISTER-M.Подскажите,можно ли его настроить так,чтобы вата не разлеталась и оседала на сетке ловителя,а сплошным столбиком (как дым из печной трубы)плавно поднималась вверх.Если можно это сделать,то подскажите как.Заранее благодарен.
Вячеслав Романович, добрый день!
Конструкция аппарата не позволяет настроить так, чтобы вата поднималась вверх столбиком.
Регулировка потока разлетающейся ваты осуществляется с помощью двух толстых кожаных полосок ( по обе стороны головки), это флоутеры (floaters). Они служат для направления потока ваты на то место стенок ловителя, где Вам удобнее собирать вату. Вы можете взять их пальцами и перенаправить. Но если Вы направите их за пределы ловителя, то вата будет разлетаться вверх, но не столбиком, а хаотично. Скорее всего, при этом и оператор и окружающие будут в ней с ног до головы.
Вячеслав Романович, если Вы напишите нам, для чего Вам это нужно, то мы, возможно посоветуем Вам другой способ добиться желаемого.
Максим
Из города Казань
Здравствуйте!
Хочу заняться сладкой ватой, планирую работать на улице, позже в помещении что нужно для этого, кроме аппарата для сахарной ваты? Какие документы, разрешения!
Спасибо!
Уважаемый Максим, добрый день.
Дело в том, что специалисты нашей компании могут проконсультировать Вас только по основному и примерному списку разрешительных документов, так как в разных регионах России он может быть расширен либо урезан согласно распоряжениям органов местной власти. В связи с тем, список необходимых документов на территории РФ отличаются в зависимости от региона, наиболее простым путем для получения детальной информации, какая документация именно Вам необходима, будет визит в Администрацию торгового центра, в котором Вы планируете разместить свою точку продаж, и в Торговую инспекцию при Управе.
Ознакомится с примерным списком необходимых документов Вы сможете
здесь.
Желаем удачи!
Мукимов Денис Гумерович
Из города Салават
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, если я захочу производить сладкую вату и упаковывать ее в ваши пакетики, для реализации по торговым точкам и магазинам, мне нужно будет сертифицировать товар, сложный ли это процесс? Какие документы мне понадобятся от вас?
Денис Гумерович, добрый день!
Для сертификации продукции Вам понадобятся сертификаты на оборудование и сырье, а также ТУ (технические условия) на производство.
На все оборудование и расходные материалы, которые Вы приобретете в нашей компании, сертификаты мы предоставим. ТУ Вы можете у нас приобрести (стоимость 2 800 руб.).
Процесс сертификации несложен, но во многом зависит от оперативности региональных органов сертификации.
Информацию по маркировке продукции можно посмотреть
здесь.
Маляров Сергей Сергеевич
Из города Челябинск
хочу приобрести аппарат TWISTER-M. Какая будет цена с доставкой в Челябинск. И интересует срок доставки!
Сергей Сергеевич, добрый день!
В Челябинске у нашей компании есть подразделение, и Вы можете приобрести аппарат, а также расходные материалы непосредственно в Вашем городе. Узнать о наличие на складе на сегодняшний день, условиях доставки (самовывоза) можно у менеджера представительства. Контакты
здесь.
Малакян Давид Рафаелович
Из города Петропавловск-Камчатский
Здраствуйте, 1.какова будет стоимость аппарата до Петропвловска-Камчатского?2.Срок доставки? 3.Стоимость доставки?4.Способ оплаты?
Заранее спасибо.
Добрый день Давид!
1. стоимость аппарата 20850 рублей в Москве
2. время доставки - 20-24 дня
3. стоимость доставки 2300 рублей
4. 100% предоплата по безналичному расчету
Вот расчет стоимости доставки согласно калькулятору одной из транспортных компаний - наших партнеров.
| Услуга доставки груза |
Стоимость |
| Полная стоимость услуг доставки (по минимуму) |
2300 |
| Оплата согласно прайс/листа №1 часть 1, №3 часть 1 |
2300.00 |
| Срок доставки груза: от 20 до 24 дней |
Сумма предварительная. Окончательная стоимость формируется только после сдачи груза.
Сафин Рустам Мунирович
Из города Уфа
Здравствуйте! мы приобрели данный аппарат и у нас возникла следующая проблема.вата начинает собираться вокруг барабана,как мы поняли надо отрегулировать кожаные лепестки,но как это сделать?если согнуть руками,то лепестки сразу же возвращаются в старое положение,не фиксируются....
Мы рекомендуем Вам найти этот аппарат в каталоге и скачать документ "Часто задаваемые вопросы", где Вы найдете иллюстрированную инструкцию по настройке аппарата, в том числе и регулировку лепестков. Если и это не поможет, мы рекомендуем вырезать из кожи и поставить на аппарат лепестки большего размера, в полтора раза шире и длиннее. Это полностью решит проблему, но Вам придется быть осторожнее при обращении с аппаратом - лепестки могут травмировать руки.
медведева ольга николаевна
Из города уфа
скажите пожалуйста.в чем разница между алюминиевым и пластмассовым ловителем?
Ольга Николаевна, добрый день!
По своим функциональным характеристикам алюминиевый и пластиковый ловитель ничем не отличаются. И тот и другой ловитель одинаково хорошо работает.
Плюсами пластикового ловителя является хорошее прилипание ваты к стенкам (даже если Вы не используете сетку-стабилизатор), также его легче мыть. Минусом - меньшая устойчивость к низким и высоким температурам, воздействию прямых солнечных лучей (желтеет).
Алюминиевый ловитель удобнее при частых перевозках аппарата, его сложнее сломать при транспортировке. Но его сложнее мыть (при грубой чистке он быстро темнеет и теряет блеск), также на алюминиевый ловитель вата почти не налипает, поэтому необходима сетка-стабилизатор (которая обычно в комплекте).
Макаров Андрей Викторович
Из города Екатеринбург
Добрый день, подскажите как увеличить производительность ваты? Даже когда я делаю ее дома, из целой головки сахара получается только 3-5 порций ваты!? Сколько должно получаться порций из целой головки заполненой на 90%?? и что мне посоветуете?
Андрей Викторович!
Кокон ваты, размером/объемом в 1,5 - 2 литра вполне может весить не более 35 граммов. Это дело практики и абсолютно реально - наши специалисты очень легко и просто такой кокон делают, вкручивая в сахарные нити хороший объем воздуха. Очень советуем Вам посмотреть видео на нашем сайте www.trapeza.ru, там несколько роликов с разными способами. А то и приезжайте, будем рады помочь
Всего наилучшего
Аптаева Марина Владимировна
Из города Новокузнецк
Здравствуйте!Аппарат работает всего третий месяц,мою раз в неделю, каждый вечер остатки сахара прожигаю. Но в течении рабочего дня приходится его чистить до двух раз прожигом, т.к. вата наматывается на диффузор комком и не распыляется на сетку.Иногда вату вообще не собрать, распушится так, что прилипает к сетке.Температурный режим найден оптимальный, не помогает.Какова может быть причина такого явления? И что делать дальше? Так работать не возможно. Приходится засыпать сахара меньше нормы, барабан сильно начинает шуметь. Двигатель издает не свойственный ему шум.
Здравствуйте, Марина Владимировна!
Cудя по тому, что Вы описываете, ваши проблемы связаны или с влажностью воздуха или с сахаром. Если пасмурно, но влажность невысокая, и сахар сухой, то вата будет получаться нормальной.Нужно обязательно знать, какая влажность, и, если она высокая, сделайте вату в такие дни в помещении и выставите ее в витрине или на подставке в пакетах или закрытых контейнерах.Главное, храните сахар в закрытой посуде, при влажном воздухе он мгновенно впитывает влагу, и работать становится сложно.Второе, что необходимо проверить - это соответствие наклона прорезей диффузора направлению вращения головы аппарата. При вращении головы прорези диффузора должны подсекать снизу встречный воздушный поток.Если вращение головы не соответствует наклону прорези диффузора, то Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для устранения дефекта.Отрегулируйте кожаные лепестки, установленные на прядильной голове. Именно они задают направление воздушного потока и отбрасывают вату к стенкам ловителя. Лепестки также как и прорези должны подсекать снизу воздушный поток.
Данные мероприятия должны помочь в решении Вашего вопроса.
На Ваш электронный адрес отправлена информация по обслуживанию данного аппарата. Удачи
Капинос Виктория Владиславовна
Из города Саратов
Подскажите, приобрели аппарат месяц назад, при эксплуатации аппарат начал ОЧЕНЬ сильно вибрировать и издавать шум (винты выкручены), с чем может быть связано??? и как часто необходимо очищать головку аппарата от застывшего сахара??
Здравствуйте, Виктория Владиславовна! Повышенная вибрация может быть вызвана рядом причин. Некоторые из них:
- излишняя загруженность головки аппарата сахарным песком
- неравномерность распределения сахарного песка в головке
- наличие посторонних предметов в головке
- неисправность пружинных опор аппарата
Если после исключения перечисленных моментов вибрация не пропадает, необходимо провести балансировку головки. Информацию об этой процедуре можно скачать здесь.
Повышенный шум аппарата может говорить об износе подшипников эл. двигателя.
Очистку головки от налипшего сахара лучше всего проводить после окончания рабочего дня. Как правильно производить очистку Вы можете узнать здесь.
При соблюдении простых правил эксплуатации и обслуживания аппарат будет служить Вам не один год. Также все необходимые инструкции продублированы на Вашу электронную почту. Удачи
Харламов Иван Сергеевич
Из города Кемерово
Здравствуйте! всерьёз заинтересовался покупкой этого аппарата! и хотел бы уточнить вопрос с доставкой, так как ни где не смог найти информацию!! возможна ли доставка почтой России? с наложенным платежом?заранее благодарен!
Добрый день, Иван Сергеевич!
Доставка товара возможна любой выбранной Вами транспортной компанией. Согласно тарифам транспортной компании "Деловые линии" стоимость перевозки товара из Москвы в Кемерово составит ориентировочно 915 руб. Также у нас открыт региональный офис в
г.Новосибирске, стоимость доставки из Новосибирска в Кемерово составит 300руб.
Желаем удачи!
Пронякин Александр Александрович
Из города Пермь
Скажите пожалуйста у вас есть аппараты с подачей ваты вверх. И их преимущество и недостатки большое спасибо!
Александр Александрович, доброго дня!
В нашем ассортименте нет аппаратов с подачей сахарной ваты вверх. Это обусловлено невысоким спросом, низкой производительностью и не всегда надлежащим качеством оборудования.
На сайте представлен широкий выбор профессиональных аппаратов для приготовления сахарной ваты как отечественного производства, так и импортного, ссылка /catalog/~16/MB/1EA/.
Практически под каждой моделью Вы найдете отзывы и советы покупателей, а также видеоролики с полезной информацией.
Всего наилучшего!
Демидова Светлана Владимировна
Из города Ульяновск
Я хочу купить аппарат для сладкой ваты "Твистер " и купол. Сколько это стоит с доставкой , срок до 1 мая.
Здравствуйте, уважаемая Светлана Владимировна.
Мы можем отправить ваш груз любой Транспортной компанией, которую Вы предпочитаете. Стоимость доставки до вашего города зависит от веса и объема вашего Груза. В данном случае, общий вес вашего груза составляет 35 кг, а объем 0,34 м3.
Доставка, к примеру, транспортной компанией "Деловые Линии" будет Вам стоить около 700-100- рублей. Срок доставки будет составлять около 5-7 дней.
Спасибо за вопрос.
Надеемся на успешное сотрудничество.
юсупова диана магомедовна
Из города самашки
здравствуйте.я проживаю в чечне село самашки/естли доставка до нашего региона/хотела приобрести аппарат для ваты твистер/сколько это будет стоить/естли доставка почтой?как нужно произвести аплату/можно ли аплатить через киви кашелек?
Добрый день, Диана Магомедовна!
Получить информацию о стоимости и наличии товара вы можете получить здесь /goods/68181/.
Доставка в Чеченскую республику осуществляется через любую транспортную компанию, которая отправляет к Вам грузы. Подробнее /help/kak_dostavit/
Оплата осуществляется через удобный для Вас филиал Банка в течении 3х дней после выставления счёта сотрудником компании.
Уточнить полную информацию Вы можете по бесплатному телефону 8 800 200 4000
Или обратиться в ближайший филиал компании « Деловая Русь». В Вашем случае это г. Сочи
Адрес ул.Аллея Челтенхема 4
Телефоны(862) 241 82 36
E-mail regions@busrus.ru
График работы
будни 10 до 18 обед с 13 до 14
или г. Краснодар
Адрес ул. Фурманова, д. 7а
Телефоны (861) 239 78 30
E-mail info@krd.trapeza.ru
График работы
пн – пт с 9:45 до 18:15
Удачи и всего хорошего!
Матросов Николай
Из города Рязань
Какая гарантия сейчас предоставляется на данный аппарат и что она включает, а что не включает?
Николай, доброго дня!
Гарантия на данное оборудование составляет 2 года.
При отгрузке отвара всегда выдается гарантийный талон, в котором подробно описаны все условия гарантийных обязательств как с нашей стороны, так и со стороны клиента, т.к. для продуктивного сотрудничества необходима совместная работа.
Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации. Для аппаратов сахарной ваты это диффузионные кольца, спирали, тэны и т.д.
Для осуществления гарантийного ремонта необходимо предъявить талон. Обратиться Вы сможете в любое удобное и наиболее близко расположенное отделение сервисного центра.
Хотим добавить, что при правильной эксплуатации и своевременной чистке оборудование служит годами, не требуя замены деталей или ремонтов.
Наши менеджеры с радостью ответят на дополнительные вопросы по телефону, указанному на сайте https://sc.trapeza.ru/about/contacts/. Звоните, будем рады общению.
Всего наилучшего!
Иванова Наталья Анатольевна
Из города Камчатский край П-Камчатский
Здравствуйте,мне очень хочется заказать аппарат сахарной ваты и все комплектующие для приготовления сахарной ваты. Для начала скажите,возможно ли мне сделать у вас заказ и можете ли вы все это отправить на Камчатку ?
Наталья Анатольевна, доброго времени суток!
Вы можете оставить заказ на необходимое оборудование и сырье (палочки для сахарной ваты, вкусовые и ароматические добавки) на нашем сайте и менеджер компании свяжется с вами для уточнения информации по отправке товара силами транспортной компании. Для этого необходимо нажать кнопку "купить", располагающуюся под описанием товара.
Заказ может быть отправлен в г. Петропавловск-Камчатский или в любой другой необходимый город как с центрального склада в г. Москва, так и с наиболее близко расположенного подразделения компании. Все адреса и контакты для дополнительных вопросов Вы найдете здесь, /feedback/90/.
Ознакомиться с условиями и возможностями доставки можно, пройдя по ссылке /help/kak_dostavit/.
Удачных приобретений и всего наилучшего!
Дмитриев Алексей Анатольевич
Из города ГАЛИЧ
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста подойдёт ли Купол защитный, прозрачный пластикКод: 51786Модель: ГВИДОН к аппарату сладкой ваты ТВИСТЕР-М ( только купол) . Спасибо.
Здравствуйте Алексей Анатольевич!
Купол защитный пластиковый прозрачный для аппаратов сахарной ваты "Гвидон" предназначен для российских и импортных аппаратов с диаметром ловителя до 67см. Ловитель (пластиковый) TWISTER-M имеет внешний диаметр 66 см.
В стандартную комплектацию входит пластиковый ловитель диаметром 660мм, сетка для ловителя и комплект держателей для сетки.
Данный купол "Гвидон" код товара 51786 подойдет к аппарату сахарной ваты TWISTER-M код товара 68181.
Спасибо за обращение!
Антонова Ольга Сергеевна
Из города с. Абатское (Тюменская область)
Здравствуйте! Я приобрела у вас аппарат сахарной ваты Твистер-М, но сахарная вата у меня не получается как я только не пытаюсь приспособиться. Дело в том, что вата разлетается на мелкие части в разные стороны, не спасает колпак, который я тоже приобрела сразу же, надеясь, что он поможет. У нас в посёлке нет специалиста, который бы проверил его. Вот и простаивает он у меня без дела, сахара расходую много, ваты получается нет, летает по воздуху. Помогите пожалуйста, буду очень признательна. Спасибо!
Ольга Сергеевна, здравствуйте. В случае, если приготавливаемая вата не отлетает к стенкам ловителя, необходимо проверить соответствие наклона прорезей диффузора и направление вращения головы аппарата. При вращении головы, прорези диффузора должны подсекать снизу встречный воздушный поток. Также стоит обратить внимание на регулировку кожанах лепестков, установленных на прядильной голове. Именно они задают направление воздушного потока и отбрасывают вату к стенкам ловителя. Перейдя по ссылке:
www.trapeza.ru/goods/68181/ Вы сможете скачать и знакомиться более подробно с инструкцией по эксплуатации а также с часто задаваемыми вопросами, возникающими во время работы на данном аппарате.
Также Вы всегда можете обратиться в наш Сервисный центр для детальных консультаций. Контакты здесь: sc.trapeza.ru/about/contacts/. Или оставить номер телефона для связи.
Удачи и всего наилучшего
земцов сергей иванович
Из города магнитогорск
доброе утро подскажите аппарат в каком ближайщем городе есть
Добрый день. Ближайшие к вам офисы, где есть в наличии аппарат, это Екатеринбург и Самара. Вы можете самостоятельно посмотреть актуальное наличие товара, нажав на страничке товра кнопку "цена и наличие в:" Адреса и телефоны офисов можно посмотреть в "Контакты"
МАНСУРОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА
Из города Курская область г. Железногорск
К этому аппарату купол идёт в комплекте или где его заказать?
Елена Владимировна, здравствуйте!
К данному аппарату купол в комплекте не идет. Купол Вы можете приобрести отдельно. Цену и наличие можете уточнить на нашем сайте, пройдя по ссылке: /goods/51786/
Спасибо за обращение в нашу компанию.
Новиков Никита Львович
Из города саянск
сколько будет стоить доставка до Иркутска? и в какие сроки прийдет?
Добрый день, Никита Львович. Доставка
аппарата для сахарной ваты до Иркутска будет стоить 600р. Доставка займет 2-3 недели.
Так же у нас есть в наличии аналогичный аппарат
Focus-M2 (п
роизводительность до 5кг в час). Данный аппарат есть в наличии в г.Красноярск. Доставка займет 3-4 дня.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в ближайшее для вас О.П. в г. Красноярск. Подробные контакты.
Спасибо за обращение!
Новиков Никита Львович
Из города саянск
сколько будет стоить доставка до Иркутска? и в какие сроки прийдет?
Добрый день, Никита Львович. Доставка
аппарата для сахарной ваты до Иркутска будет стоить 600р. Доставка займет 2-3 недели.
Так же у нас есть в наличии аналогичный аппарат
Focus-M2 (п
роизводительность до 5кг в час). Данный аппарат есть в наличии в г.Красноярск. Доставка займет 3-4 дня.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в ближайшее для вас О.П. в г. Красноярск. Подробные контакты.
Спасибо за обращение!
Новиков Никита Львович
Из города саянск
сколько будет стоить доставка до Иркутска? и в какие сроки прийдет?
Добрый день, Никита Львович. Доставка
аппарата для сахарной ваты до Иркутска будет стоить 600р. Доставка займет 2-3 недели.
Так же у нас есть в наличии аналогичный аппарат
Focus-M2 (п
роизводительность до 5кг в час). Данный аппарат есть в наличии в г.Красноярск. Доставка займет 3-4 дня.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в ближайшее для вас О.П. в г. Красноярск. Подробные контакты.
Спасибо за обращение!
нАДЕЖДА
Из города РЕСПУБЛИКА аЛТАЙ
МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ ЦЕНА НА АППАРАТ В ЯНВАРЕ МЕСЯЦЕ, А ТАК ЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ К НЕМУ:КУПОЛ,ВОЗМОЖНАЯ ПОДСТАВКА ЛИБО СТОЛ И Т.Д.
Добрый день, Надежда.
Цены на данный момент вы можете посмотреть, пройдя по ссылкам: 1)
Аппарат для сахарной ваты (68181) 2)
Купол для аппарата 3)
Тележка 4) Различные
аксессуары.
При изменении цен на данное оборудование информация об этом появится на сайте.
Так же для того чтобы узнать цены на данный момент вы можете обратиться в ближайшее для вас О.П. в г. Новосибирск по телефону
(383)299-49-28. Подробные контакты.
Всего наилучшего!
Калинин Олег Владимирович
Из города Екатеринбург
Здравствуйте. у вас один из центров находиться в Екатеринбурге. И могу ли я забрать товар со склада в Екатеринбурге. Без транспортной компании. И сколько это будет стоить?
Олег Владимирович, доброго времени суток!
Вы можете забрать интересующий Вас товар самовывозом со склада в Екатеринбурге.
Стоимость, наличие товара или сроки поставки удобнее всего уточнить у менеджера по телефону, указанному на сайте: /feedback/6/
Спасибо за обращение!
Галкин Николай Игоревич
Из города Артем
Хотел бы узнать о потребляемой мощности вольт, ват и т.п. Обордавание работает от генератора и не знаю потянет или нет еще ватник или покупать новый генератор
Здравтствуйте Николай Игоревич.
Номинальная потребляемая мощность данного аппарата 1450 кВт.
Так же вам на почту выслана инструкция по эксплуатации аппаратав серии АСВ, в которой содержаться подробные технические характеристики данного аппарата.
Спасибо за обращение в нашу компанию и удачного Вам дня.
Галкин Николай Игоревич
Из города Артем
Хотел бы узнать о потребляемой мощности вольт, ват и т.п. Обордавание работает от генератора и не знаю потянет или нет еще ватник или покупать новый генератор
Здравтствуйте Николай Игоревич.
Номинальная потребляемая мощность данного аппарата 1450 кВт.
Так же вам на почту выслана инструкция по эксплуатации аппаратав серии АСВ, в которой содержаться подробные технические характеристики данного аппарата.
Спасибо за обращение в нашу компанию и удачного Вам дня.
Рус
Из города ростов
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
Подскажите,купили аппарат для сахарной ваты,, (работаем без сетки) у нас вата сильно пачкает руки (почти по локоть в вате) и часто летит за пределы купола,и немного на гостей) так и должно быть или надо как-то отрегулировать кожаные лепетски или в чем вообще дело?
Здравствуйте, Рус!
На поток ваты влияют несколько факторов:
1. Лепестки (они должны быть в горизонтальном положении для направления потока ваты на стенки ловителя)
2. Сетка, закреплённая зажимами на ловитель - это позволяет вате зацепиться и не летать вокруг головки аппарата, оператора и т.д. J
3. Непосредственно объем вылетающей сладкой паутинки – он должен быть удобным для конкретного оператора (у всех продавцов скорость и техника наматывания индивидуальна). Скорость подачи можно отрегулировать регулятором мощности, находящимся на передней панели аппарата.
Предлагаем Вам ознакомиться с нашим видеороликом по работе аппарата данной модели.
Спасибо за вопрос! Успехов Вам!
Игорь
Из города Саратов
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
Добрый день. Подскажите, имеется ли какая либо гарантия на аппарат TWISTER-M производитель ТТМ. Купол идет к нему в комплекте? И доставка в Саратов осуществляется?
Добрый день, Игорь!
Благодарю за обращение в нашу компанию! Гарантия на аппарат
Twister-M производителя ТТМ составляет два года.
Купол в комплект не входит. Доставку в Саратов можем осуществить любой транспортной компанией на Ваш выбор. Обращаю Ваше внимание, что аппарат, купол,
палочки и
смеси flossine для приготовления сахарной ваты есть в наличии в ближайшем к Вам офисе
в городе Самаре, по вопросам приобретения Вы можете обратиться по телефонам:
(846) 207-14-48, 221-74-77 или электронной почте info@smr.trapeza.ru
Всего наилучшего!
Евгений
Из города Рязань
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
Добрый день . Вышлете пожалуйста сертификат соответсвия на данный аппарат на почту evgenylizunok@gmail.com . Заранее благодарю.
Евгений, Добрый день!!!
Запрашиваемые документы отправлены вам на ваш электронный адрес.
Хорошего дня!!!
Антон
Из города Чебоксары
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
Здравствуйте. Требуется сетка с зажимами для улавливателя аппарата сахарной ваты твистер-м. Есть ли у вас она в наличии? или под заказ? интересует стоимость и доставка в г.Чебоксары. Спасибо
Антон, добрый день! Да, в продаже имеется сетка с зажимами Код товара 57457.
Для приобретения товара, обратитесь пожалуйста, в ближайший к Вам офис компании в г. Казань, по адресу: ул. Журналистов, д.56, тел.: (843) 237 63 42, 237 63 36, или любой другой удобный для Вас офис
С условиями и оплаты и доставки можете ознакомиться здесь
Также у нас Вы всегда можете приобрести упаковку, палочки для сахарной ваты а также разнообразные красители "Flossine"!
Хорошего дня и благодарим за обращение!
Иван
Из города Ставрополь
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
Мне нужен купол на аппарат сахарной ваты tvister M
Иван, добрый день!
Вам подойдёт "Купол защитный, прозрачный пластиковый".
Для приобретения товара, обратитесь в ближайший к Вам офис компании в г.Краснодар, по адресу: ул. ул. Фурманова, д. 7а, тел.: (861) 239 78 30, (861) 246-30-33, E-mailinfo@krd.trapeza.ru
График работы: пн – пт с 9:45 до 18:15 или в любой другой удобный для Вас
офис. С условиями и оплаты и доставки можете ознакомиться здесь.
Спасибо за обращение, всего доброго!
Виктор
Из города Темрюк
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
Где скачать сертификат на аппарат сладкой ваты twistet-m ?
Виктор, добрый день.
Декларация о соответствии для Аппарата сахарной ваты TWISTER-M отправлена на Вашу электронную почту.
Всего Вам наилучшего!
Евгений
Из города Иркутск
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
Могу я купить аппарат Twister M d 660 в Иркутске по цене 32000₽ ?
Мне сообщили, что в Иркутске в АСФ цена этого аппарата 36000₽.....
Евгений, добрый день! Да, конечно, Вы можете приобрести данный аппарат в нашем офисе в
г. Иркутск, по цене, указанной на сайте. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.
Благодарим за Ваш вопрос.
Владимир
Из города Ишим
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, корпус красный
приветствую. нашёл у вас аппарат для с\в. хочу узнать какие ещё расходы будут помимо стоимости товара?
Добрый день, Владимир!
Так как в вашем городе нет представительства нашей компании, вам нужно рассчитывать еще на расходы транспортной компании.
Рассчитать предварительную стоимость доставки вы можете в любой выбранной вами компании. Ближайший к вам офис, находится в г. Омске, контактная информация
расположена в разделе Контакты. До терминала в г. Омске доставка осуществляется бесплатно. Более подробно с правилами доставки можете ознакомиться
тут. Дополнительные аксессуары отправляю вам на электронный адрес.
Спасибо, что обратились в нашу компанию!
иван
Из города бузулук
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
скажите пожалуйста данный аппарат идет с куполом?
Добрый день, Иван.
В стандартную комплектацию входит пластиковый ловитель диаметром 660мм, сетка для ловителя и комплект держателей для сетки. Купол в комплект не входит.Для аппарата TWISTER-M подойдет данный купол.На все возникшие вопросы Вам ответит специалист ближайшего филиала, в г. Самара.Спасибо за обращение!
Владимир
Из города Иваново
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Добрый день! Как определить, что пора менять щетки в ТТМ Твистер М? Сейчас их длина 170 мм, сколько она должна быть?
Доброго Вам дня!
Замена щеток на аппарате ТВИСТЕР М производится не по износу (обычно износ очень маленький, и комплекта щеток хватает, на все время эксплуатации аппарата).
У щеточного узла другая "болезнь": залипание щеток из-за попавшего внутрь сахара и пудры, поэтому необходимо постоянная очистка узла от сахара и пудры.
Анатолий
Из города Омск
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, аппарат для сахарной ваты Twister-M идёт с защитным куполом?
Добрый день, Анатолий.
На все возникшие вопросы Вам ответит специалист ближайшего филиала компании "Деловая Русь" в г. Омске . Тел. (3812) 50 31 33
Спасибо за обращение!
Геннадий
Из города Рудный (Казахстан)
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Добрый день! На протяжении долгого времени отслеживал оборудование на вашем сайте, именно казахстанской версии. Но в последнее время появились проблемы с отображением информации. Сейчас встал вопрос о покупке данного аппарата и интересует есть ли в Казахстане он в продажи и в какую цену именно в тенге. Благодарю за ответ.
Доброе утро , Геннадий!
На сколько я правильно Вас понимаю, Вы заинтересовались товаром код на сайте 68181 (аппарат сахарной ваты 3кг., пласт.ловитель, ТЭН ) , к данному аппарату рекомендован купол ГВИДОН , код товара 51786.
Ссылка на аппарат http://www.trapeza.kz/goods/68181/ и купол http://www.trapeza.kz/goods/51786/ , на сегодняшний день , там по этим позициям не отражается только цена, что касается общей работы сайта , Вы правы , действительно есть некоторые проблемы с отображением информации , в связи с внесением новой информации итд
На всякий случай еще раз, сообщаю Вам номера для связи со мною, менеджер Виктория офис Алматы 8 (727) 222 11 99 вн 105 или +7 701 735 20 50
Рустам
Из города Нюрба
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Добрый день. Хочу приобрести аппарат сахарной ваты Твистер . Возможно ли доставка ЕМС почтой ?
Рустам, здравствуйте.
Доставка по России осуществляется любой выбранной Вами транспортной компанией, находящейся в городе отправки.
Подробная информация находится в разделе "доставка и оплата" . Также Вы можете проконсультироваться у нашего специалиста по бесплатному телефону 8-800-200-4000.
Отправку можем произвести как из центрального подразделения в г. Москве, так и из региональных филиалов. Список городов, в которых присутствуют филиалы нашей компании - здесь.
Доставка до терминалов транспортных компаний осуществляется бесплатно.
Спасибо за обращение.
Рустам
Из города Нюрба
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Добрый день отправьте пожалуйста сертификат на аппарат Твистер-М на эл.почту
Иван
Из города Самара
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Добрый вечер, сколько будет стоить аппарат твистер м с колпаком?
Константин
Из города Курск
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, можно ли у вас приобрести запчасти на аппарат сладкой ваты Твистер М приблизительно сколько стоят и где их можно купить или заказать (резинки все, пружины, подшипники, щетки).
Здравствуйте, Константин.
В Сервисном центре нашей компании -
www.sc.trapeza.ru - вы сможете приобрести из наличия или под заказ запасные части для аппаратов по производству сахарной ваты ТТМ.
Обратите внимание:
- Щеточный узел Focus/Twister
- Опора подпружиненная для АСВ все модели
Запрос с реквизитами для выставления счета вы можете присылать на электронный адрес
sc@trapeza.ru.
Возможна доставка в регионы.
Всего наилучшего.
Евгений
Из города Уфа
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, горизонтальная подача, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Здравствуйте , вопрос такой , если купить аппарат, через сколько он будет в Уфе?
Добрый день, Евгений.
Данный аппарат снят с производства, вместо него сейчас выпускается аналогичная модель
Twister M2, он есть в наличии в Уфе.
Вы можете оформить заказ у нас на сайте или обратиться в офис по номеру телефона 8(347)282-18-70 или электронной почте info@ufa.trapeza.ru
Спасибо за обращение!
Юрий
Из города Красногорск ( МО)
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, горизонтальная подача, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Нужен аппарат,который выдержит большую работоспособность( не будет забиваться,быстрое изготовление порций,аппарат который можно принудительно выключать, автоматический подогрев тенов)
Добрый день, Юрий
Спасибо за обращение в компанию "Деловая Русь". В нашем каталоге есть много разных аппаратов сладкой ваты. Я бы рекомендовал обратить внимание на следующие модели:
1)
Твистер М2 - базовая модель начального уровня. Несмотря на заявленную небольшую производительность (3 кг/час), это надежный аппарат, который пригоден к коммерческой эксплуатации. Конструкция аппарата модернизирована по сравнению с той моделью, которую изначально выбрали вы (
Твистер М)
2)
Фокус ФС - более производительная модель. Обратите внимание, если вы ищете именно большую работоспособность. Средняя скорость изготовления ваты - 30 сек/шт. Объем прядильной головы - до 450гр, что позволяет делать до 15 порций с одной засыпки (зависит от размера порции). ТЭН Итальянский, он быстро нагревается и прощает ошибки операторов. Единственное, что изначально потребуется настроить аппарат (выбрать оптимальный уровень напряжения/нагрева, отрегулировать кожаные лепестки, правильно установить сетку на ловитель). Если с этим справитесь - в остальном проблем не будет.
Так же в качестве рекомендации могу предложить аппарат с вертикальной подачей
Карнавал. Он позволяет превратить изготовление сладкой ваты в шоу, делать трюки, наматывать гигантские порции. Плюс, его очень легко обслуживать.
Желаю всего хорошего!
Кирилл
Из города Челябинск
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, горизонтальная подача, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Добрый день. Прошу подсказать минимальную стартовую загрузку (мин кол-во сахара) прядильной головы на аппарате Твистер-М при которой возможен нормальный пуск / смена цветов. Ответ прошу выслать на эл. почту
Добрый день, Кирилл
Благодарю за обращение в нашу компанию.
Изначально, аппараты серии Твистер проектировались для парковой торговли, что подразумевает работу с большим потоком клиентов. Поэтому эти аппараты спроектированы под полную засыпку прядильной головы сахаром. Эти аппараты не очень подходят для быстрой смены разных вкусов и цветов. Тем не менее, цвета можно менять без разбора и мойки прядильной головы.
Для этого нужно максимально полностью выработать остатки сырья (до появления характерного запаха жженого сахара и легкого дымка). Затем остановить аппарат, засыпать сахар другого цвета и снова запустить его. Первая порция будет смешанного цвета - остатки прежнего плюс немного цвета от новой загрузки. Следующие порции сладкой ваты будут иметь тот цвет, который был использован в новой засыпке.
Минимальное рекомендованное количество сахара составляет 100-150гр в зависимости от состояния аппарата (степень разбалансированности прядильной головы).
Всего хорошего!
Кирилл
Из города Los Angeles
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, горизонтальная подача, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Здравствуйте! Возможна ли доставка в США ?
Кирилл добрый день!
Мы передадим Ваши контакты нашему представителю в США. Они с вами свяжутся в ближайшее время. Также хотел бы порекомендовать вам ознакомиться с нашей наиболее востребованной на сегодняшний день моделью - ROBOJETFLOSS -
flyingcottoncandy.com
Уверен, что данная модель произведет фурор у ваших заказчиков.
Спасибо за обращение в нашу компанию и успехов в бизнесе!!!
вася
Из города уфа
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, горизонтальная подача, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
что входит в комплект?
Добрый день, спасибо за обращение
В комплект поставки аппарата входят: собственно аппарат, ловитель к нему (диаметр 700мм, белый пластик), сетка с металлическими клипсами (одевается на ловитель), инструкция с паспортом аппарата, картонная коробка.
Всего хорошего!
Екатерина
Из города Якутск
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, горизонтальная подача, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса красный
Здравствуйте! интересует защитный купол с размером окружности 26,5см или ваши имеющиеся в наличии защитные купола на оборудование машины сахарной ваты - Twister M2
Оборудование имеется. необходимы сопутствующие аксессуары.
Надеемся на скорый ответ
Здравствуйте, Екатерина!
Для аппарата по производству сахарной ваты Твистер М-2 рекомендую
Гвидон или
ПолуГвидон (габариты 690х690х420). Также дополнительно вы сможете заказать у нас расходные материалы для сладкой ваты, весь ассортимент по этой
ссылке. Скоро с вами свяжется менеджер из ближайшего офиса и проконсультирует по всем вопросам оформления заказа.
Спасибо за обращение в компанию Деловая Русь!
Радион
Из города Киров
Код (68181) - Аппарат сладкой ваты начального уровня, горизонтальная подача, средний уровень производительности (3кг/час), цвет корпуса красный
Покупал аппарат с рук сксщали что покупали у вас
Хотел бы получить разрешительные документы
Радион, здравствуйте!
Декларация о соответствии АСВ Twister-M
отправлена на вашу почту, проверьте, пожалуйста.
Заказ на расходные
материалы, упаковку и аксессуары вы
можете оформить дистанционно на сайте или
по телефону.
Если остались какие-то вопросы - обращайтесь, будем рады помочь.
Хорошего дня и всего
наилучшего!
Артём
Из города Екатеринбург
Код (68181) - Аппарат сладкой ваты начального уровня, горизонтальная подача, средний уровень производительности (3кг/час), цвет корпуса красный
Здравствуйте, можно узнать, в каких годах выпускалась эта модель?
Артём, добрый день!
Указанная модель аппарата выпускалась с 2010 года, в 2018 году она была снята с производства.
На настоящий момент в ассортименте нашей компании есть аналогичный аппарат сахарной ваты 122458.
Спасибо за обращение в группу компаний "Деловая Русь"
Олег
Из города Невинномысск
Здравствуйте. Вышел из строя регулятор нагрева. Немогу в городе найти. Где можно заказать?
Здравствуйте, Олег.
Обратите внимание:
- код товара 138164 - Регулятор мощности для АСВ: https://www.trapeza.ru/goods/138164/
- код товара 93254 - Резистор переменный: https://sc.trapeza.ru/catalog/index.php?SECTION_ID=379&ELEMENT_ID=30458
Данные позиции в наличии на складе компании.
По вопросам приобретения и организации доставки обращайтесь в отдел продаж ЗИП: sc@trapeza.ru
Всего наилучшего.
Руслан
Из города Сергиев Посад
Цена с куполом какая..?
Руслан, добрый день!
Аппарат сладкой ваты начального уровня ТТМ twister-m - код (68181) снят с
производства.
Но вы можете приобрести аналогичный Аппарат сладкой ваты Twister M2, https://www.trapeza.ru/goods/122458/
и к нему купол защитный, прозрачный пластик, https://www.trapeza.ru/goods/51786/.
Данный комплект есть в наличии на складе в Москве.
Более подробно по вопросам оформления заказа вы можете обратиться к
специалистам нашего офиса в г. Москва, расположенном по адресу https://www.trapeza.ru/feedback/90/
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Хорошего дня!
Владислав
Из города Иркутск
Аппарат TTM Twister M можно с Краснодара в Иркутск доставить?
Владислав, добрый день!
Аппарат сахарной ваты Twister M, который находится в Краснодаре, является не комплектным (не работоспособным). Обратите внимание на аппарат
Twister M2 (это та же модель, но более современная и усовершенствованная). Twister M2 есть в наличии на складе в Иркутске.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и предоставит коммерческое предложение.
г. Иркутск, ул. Байкальская д. 295
+7 (395) 240-71-94, +7 (395) 248-78-01
График работы: будни 10.00 до 18.00
Алла
Из города Волгоград
У меня аппарат Твистер -М, поломалась чаша. Каких моделей аппарата сахарной ваты подойдут чаши для моего?
Здравствуйте, Алла.
Вашему вниманию:
- код товара 51050 - ловитель пластиковый для АСВ ROBOLABS POCUS: https://www.trapeza.ru/goods/51050/
А также:
- код товара 51786 - купол защитный для АСВ ROBOLABS ГВИДОН: https://www.trapeza.ru/goods/51786/
Для приобретения вы можете воспользоваться сайтом нашей компании, приложением Matrix by Trapeza или обратиться в любой из офисов.
Контакты здесь: https://www.trapeza.ru/feedback/90/
Всего наилучшего
Денис
Из города Москва
А чтотаппарат снят с производства,? А купола с ванной продаються?
да, TWISTER-M снят с производства. Сейчас производится его дальнейшая модификация,
TWISTER-M2
Марина
Из города Братск
нужна спираль нагревательная
Здравствуйте, Марина
- код товара
79747 - ТЭН 1200W 220V с гибкими выводами для АСВ Carnival, Twister, Focus
В наличии на складе компании в г. Москве.
Специалисты отдела продаж отправят вам предложение на обозначенные в обращении контакты.
Для самостоятельного оформления заказа вы можете воспользоваться приложением
Matrix by TrapezaВсего наилучшего
Показать больше вопросов
